Как вернуть удержание Wildberries

«Вернуть удержание» звучит просто, но процесс обычно такой: найти аномалию → подтвердить глазами → обратиться → дождаться ответа → зафиксировать результат.

Минимальный набор для обращения

• Период и номер отчёта
• Идентификаторы строк
• Сумма спорной операции
• Почему считаете расчёт ошибочным

На Недоплатили.рф после проверки можно отметить кейс статусами: ложный, в обращении, возврат. Так копится статистика precision — что реально подтверждается.